提高店铺转化率的方法

泥泞一地的岁月

一、宝贝基础

宝贝的基础就像是房子的地基一样，只有地基打得越牢固越深，商品才能发展的越好。

主要注意的三个点；

1.客单价

在阿里整个系统当中，每一个类目都是有不同的客单价高低之分的。不同的消费人群关注的点，和需求都不一样 。一般高端人群更在意的是个性化定制以及品牌效应等，而中端人群更看重的是产品的性价比和美观度。低消费的人群更在意价格。定位好自己的产品，在同层次的产品中 ，你去多做些小优惠和活动，就可以达到很好的优势，而不是让你去打价格战。



2.评价

评价是现在很多客户下单的参考依据 ，很大的影响着消费者的购买欲 。一定要重点维护好评价，一般一个店铺很多差评的话，消费的都是直接就走了 。但如果店铺全都是些诚心 好评，肯定更加吸引顾客，促进我们的店铺转化。

差评，出现差评一定要及时处理。及时联系顾客态度要诚恳，简述清楚。尽可能挽救的就挽救 。

3.销量

绝大部分顾客，去买产品的时候。都会看一下产品的相关销量。如果这个产品一个销量都没有的话，顾客可能不会购买 。所以一定要维护好商品的交易数据 。

二、BSR与生意经

1.BSR

商品BSR对店铺转化率的影响的不是特别大,但不能说没有。一些买家十分关注，而且这个数据还影响到我们店铺的排名。最好维持在一定好的数据之上 。

2.生意经

多回答问题，提高店铺的活跃度。也能吸引一定的顾客。


三、客服

一个优秀的客服，能为店铺带来很好的转化。站在客户的角度，有一个回复及时，服务态度良好，解决问题快速的客服是非常影响到买家购物体验感的。

最后建议大家如果打算做付费营销，前期一定要打好地基，做好产品基础。

我是虞柒讲师：资深电商导师、中国高级电子商务师、1688百万级卖家、资深电商讲师、资深活动策划。

擅长领域：活动策划、店铺定位

从事活动策划6年，从事电子商务运营7年，专业思维深入，极其擅长策划电商平台活动从而提高店铺综合实力，和定位店铺整体定位。

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